Comment ça marche
-
Étape 1
Sélectionnez les pièces G star que vous ne portez plus
-
Étape 2
Recevez une offre de nos experts sur la valeur de votre objet.
-
Étape 3
Envoyez-nous votre (vos) article(s) par la poste en utilisant l'étiquette prépayée reçue par mail.
-
Étape 4
Recevez votre bon d'achat valable sur les nouvelles collections ou les articles d'occasion.
Les avantages
Il n'est pas nécessaire de remplir les descriptions des produits. Nous remplissons pour vous toutes les informations relatives à vos articles.Pas besoin de prendre des photos. Vos produits sont reconditionnés et photographiés dès leur réception.
Pas besoin d'attendre. Vous recevez votre bon d'achat immédiatement après la validation de votre article par nos experts en qualité.
Comment utiliser son bon d'achat ?
Connectez-vous à votre compte G-Star Rewear. Accédez à la rubrique « Mes crédits » et générez votre bon d'achat. Utilisez votre bon dans un magasin G-Star ou en ligne sur G-Star.com ou G-StarRewear.com.Conditions de reprise
L'article doit être propre et ne pas présenter de déchirures, de trous ou de taches.Il ne doit pas avoir été modifié et il ne doit pas manquer de boutons ou d'autres fournitures.
Votre article doit contenir une étiquette G-Star et les étiquettes de composition intérieure et d'entretien. Je vends mon article
Des questions ?
-
Comment fonctionne le service de reprise G-STAR Rewear ?
Pour être accepté, votre produit doit être en parfait état.
Vous avez deux possibilités pour nous envoyer vos articles :
1 Déposez vos articles dans l'un de nos magasins participants et obtenez immédiatement votre bon d'achat.
2 Ou les envoyer par la poste.
- Sélectionnez les articles G-Star que vous souhaitez échanger, puis suivez les étapes en ligne pour créer votre compte et estimer la valeur de vos articles.
- Obtenez la meilleure offre de reprise en quelques clics.
- Une fois la demande de reprise générée, il vous suffit d'imprimer le formulaire de reprise, de le signer et de l'insérer dans votre colis.
- Envoyez vos articles avec les bons de cession par la poste en utilisant l'étiquette prépayée prévue à cet effet. Envoyez-nous vos produits emballés dans la boîte de votre choix.
- Déposez votre colis dans un point de dépôt DPD (max 20KG).
Dès réception de votre colis, nos experts qualité vérifient l'état de vos articles. Si les conditions de retour sont respectées, vous serez notifié par email dans les 15 jours sur votre bon d'achat.
En cliquant sur « mes crédits », vous pourrez générer un ou plusieurs bons d'achat, valables 12 mois à compter de la date d'émission :
- dans les magasins G-Star participants
- sur G-Star.com ou sur rewear.G-Star.com
Si plusieurs de vos articles ont été acceptés, vous serez crédité d'un montant correspondant à la valeur de toutes les pièces reprises. -
Quelles sont les conditions pour participer au service de reprise ?
- Seuls les articles G-Star d'origine définis comme éligibles dans nos conditions de reprise seront acceptés.
- Les articles doivent être propres, en parfait état et ne pas présenter de dommages, de taches ou d'odeurs.
- Ils ne doivent pas avoir été modifiés et il ne doit pas manquer de boutons ou d'ornements.
- Les articles doivent porter l'étiquette de la marque G-Star ainsi que les étiquettes d'entretien et de composition à l'intérieur.
- Tous les articles doivent appartenir légalement à la personne qui reçoit l'offre de reprise.
- Les articles échangés seront crédités sous forme de bon d'achat.
- La valeur de reprise sera basée sur le prix d'origine des articles et leur état actuel. L'état de l'article et la valeur de reprise sont déterminés par notre équipe d'experts.
- Nos conditions générales et les FAQ qui les accompagnent peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis, à notre entière discrétion. -
Puis-je envoyer un article qui a été modifié ?
- Tout article ayant été altéré et/ou modifié n’est pas éligible à la reprise.
- De plus, les articles tachés, endommagés et/ou nécessitant une réparation ne sont pas éligibles à la reprise.
